코리아엑스퍼트(대표 박규호)는 16일 개인화 엔진인 `원투원프로'를 발표했다.
원투원프로는 고객관계관리(CRM) 마케팅을 위한 캠페인 대상고객을 추출하고 고객 필터링 및 매체 할당, 시뮬레이션, 개인화 서비스 등 맞춤 서비스를 위한 기능이 축적된 지식처리 기반의 프레임워크이다.
대량의 고객을 대상으로 최적의 맞춤 서비스를 함으로써 이익을 창출하거나 국민에게 서비스를 제공하는 은행, 보험, 통신사, 포털, 공공 등의 분야에 적용될 수 있다.
회사측은 불황기에 기업의 생존전략은 고객이 원하는 상품과 서비스를 알려줘 정확하고 신속하게 고객을 찾아가는 서비스를 하는 것이라며, 원투원프로 도입을 통해 업무 효율성을 높이고 일대일 마케팅을 충실히 실행할 수 있게 된다고 설명했다.
강동식기자 dskang@
원투원프로는 고객관계관리(CRM) 마케팅을 위한 캠페인 대상고객을 추출하고 고객 필터링 및 매체 할당, 시뮬레이션, 개인화 서비스 등 맞춤 서비스를 위한 기능이 축적된 지식처리 기반의 프레임워크이다.
대량의 고객을 대상으로 최적의 맞춤 서비스를 함으로써 이익을 창출하거나 국민에게 서비스를 제공하는 은행, 보험, 통신사, 포털, 공공 등의 분야에 적용될 수 있다.
회사측은 불황기에 기업의 생존전략은 고객이 원하는 상품과 서비스를 알려줘 정확하고 신속하게 고객을 찾아가는 서비스를 하는 것이라며, 원투원프로 도입을 통해 업무 효율성을 높이고 일대일 마케팅을 충실히 실행할 수 있게 된다고 설명했다.
강동식기자 dskang@
