µ¥ÀÌÅͿµð¸Çµå¤ý¿¡ÀÌÄ¡¾Ø¿¡½º¿þ¾î, 'i-Ŭ¶ó¿ìµå' ±¹³» °³½Ã
¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄ °í°´ Á᫐ ¼ö¿äÈ®´ë ±â´ë
¼ºñ½º·Î¼ÀÇ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î(SaaS) ¹æ½Ä µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ ¼ºñ½º°¡ ±¹³»¿¡ ù¼±À» º¸ÀδÙ. µ¥ÀÌÅͿµð¸ÇµåÄÚ¸®¾Æ(´ëÇ¥ ÀÌ¿µ¼ö)´Â ¿¡ÀÌÄ¡¾Ø¿¡½º¿þ¾î(´ëÇ¥ È«¼º¿Ï)¿Í ÇÔ²² SaaS µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ ¼ºñ½º `i-Ŭ¶ó¿ìµå'¸¦ ½ÃÀÛÇÑ´Ù°í 14ÀÏ ¹àÇû´Ù.
i-Ŭ¶ó¿ìµå´Â µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ ÅøÀ» ±¸ÀÔÇÏÁö ¾Ê°í »ç³»¿Ü ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç °£ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÅëÇÕÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º·Î, µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕÅøÀÎ `ÆÛº£À̽úê' ±â¹ÝÀ¸·Î °³¹ßµÆÀ¸¸ç Áö³ 4°³¿ù°£ ¾ç»ç°¡ °øµ¿ °³¹ßÇØ ¿Ô´Ù.
¾÷ü¿¡ µû¸£¸é °í°¡ÀÇ µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ Á¦Ç°À» ±¸ÀÔÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ µÅ Ãʱâ ÅõÀÚ ºÎ´ãÀÌ Àû°í 160°³ ÀÌ»óÀÇ ¾î´ðÅ͸¦ Áö¿øÇØ ¿À¶óŬ, DB2, SQL ¼¹ö µî ´Ù¾çÇÑ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ±â¹ÝÀÇ ½Ã½ºÅÛÀº ¹°·Ð MS ´ÙÀ̳ª¹Í½º, ¿À¶óŬ ½Ãº§ µî SaaS ¼ºñ½º°£ µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕµµ °¡´ÉÇÏ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) µµÀÔ ±â¾÷ÀÌ ÀÌ ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¸é »ç³» Àü»çÀÚ¿ø°ü¸®(ERP)¿Í ¿ÜºÎ CRM µ¥ÀÌÅ͸¦ ÀÏÁ¤ Áֱ⿡ µû¶ó ÀÚµ¿À¸·Î µ¿±âÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÇâÈÄ ¿µ¾÷°ú ÆÛº£ÀÌ½Ãºê ³³Ç°Àº µ¥ÀÌÅͿµð¸ÇµåÄÚ¸®¾Æ°¡, ÄÁ¼³ÆÃ°ú ¿î¿µÀº ¿¡ÀÌÄ¡¾Ø¿¡½º¿þ¾î°¡ °¢°¢ ¸Ã°Ô µÈ´Ù. ¿¡ÀÌÄ¡¾Ø¿¡½º¿þ¾î´Â Áß°ß IT ¼ºñ½º ¾÷üÀÎ ½Ã½º°ÔÀÌÆ®ÀÇ ÀÚȸ»ç·Î ÇâÈÄ i-Ŭ¶ó¿ìµå¿Í Áß¼Ò±â¾÷ µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕÀ» ÁÖ·Â »ç¾÷À¸·Î È®´ë °ÈÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
i-Ŭ¶ó¿ìµå´Â SaaS ¹æ½Ä ±¹³» ù µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ »ç¾÷¸ðµ¨À̶ó´Â Á¡¿¡¼ ´«±æÀ» ²ø°í ÀÖÁö¸¸ ½ÃÀå ¾ÈÂø ¿©ºÎ¿¡ ´ëÇØ¼´Â Àü¸ÁÀÌ ¾ù°¥¸®°í ÀÖ´Ù.
SaaS ½ÃÀå Ȱ¼ºÈ´Â i-Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ ¼º°øÀ» Á¿ìÇÏ´Â ÇÙ½É ¿äÀÎÀÌ µÉ Àü¸ÁÀÌ´Ù. ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄÀÇ ±¹³» ½ÃÀå ¸ÅÃâÀº Àü¼¼°è ¸ÅÃâÀÇ Ã¤ 0.1%µµ µÇÁö ¾Ê´Â °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù. ±â¾÷ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¿ÜºÎ¿¡ ³õ´Â °Í¿¡ ´ëÇÑ °ÅºÎ°¨ÀÌ Å©°í ¹ýÀûÀÎ ¹®Á¦·Î ±ÝÀ¶, °ø°ø ºÎ¹®¿¡´Â Àû¿ëÇϱⰡ ½±Áö ¾Ê´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕ °úÁ¤¿¡¼ÀÇ º¸¾ÈÀ̳ª ±¹³» ½ÃÀå¿¡ ÀûÇÕÇÑ °ú±Ý¸ðµ¨ µîÀº Âü°íÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ç·Ê´Â ±¹³»´Â ¹°·Ð ÇØ¿Ü½ÃÀå¿¡µµ ¸¹Áö ¾Ê¾Æ ½ÃÇàÂø¿À°¡ ºÒ°¡ÇÇÇÒ Àü¸ÁÀÌ´Ù. ¿¡ÀÌÄ¡¾Ø¿¡½º¿þ¾î°¡ ¾ÆÁ÷ µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ ÄÁ¼³ÆÃ °æÇèÀÌ ¸¹Áö ¾Ê´Ù´Â Á¡µµ ´ë±Ô¸ð °í°´»ç¸¦ È®º¸ÇÏ´Â µ¥ Àå¾Ö¿äÀÎÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù°í Àü¹®°¡µéÀº ÁöÀûÇÑ´Ù.
ÀÌ¿¡ µû¶ó i-Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ ÃÖ¿ì¼± °ø·« ½ÃÀåÀº ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄ °í°´»çµéÀÌ µÉ Àü¸ÁÀÌ´Ù. ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄ CRM Ư¼º»ó ÀÏÁ¤ ±â°£ »ç¿ëÇÏ°Ô µÇ¸é »ç³» ½Ã½ºÅÛµé°úÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕÀÌ ºÒ°¡ÇÇÇÏ°í ±¹³» °í°´»ç ´ëºÎºÐÀÌ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄ ¿î¿ë 2~3³âÂ÷¿¡ Á¢¾îµé°í ÀÖ¾î µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕ ¼ö¿ä°¡ º»°Ý鵃 °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇϰí ÀÖ´Ù.
ÀÌ¿µ¼ö µ¥ÀÌÅͿµð¸ÇµåÄÚ¸®¾Æ ´ëÇ¥´Â "¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄİú ÇÔ²² ±¹³» °í°´»ç¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ Æ¯º° ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ» °ð ½ÃÀÛÇϰí Àå±âÀûÀ¸·Î µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú°ü¸® µî i-Ŭ¶ó¿ìµå¿¡ »õ·Î¿î ±â´ÉÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î È®´ëÇÒ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¹Ú»óÈÆ±âÀÚ nanugi@
¡ß»çÁø¼³¸í:±¹³»¼ óÀ½À¸·Î ¼±º¸ÀÌ´Â SaaS µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕ ¼ºñ½º i-Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ Ãʱâȸé.
¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄ °í°´ Á᫐ ¼ö¿äÈ®´ë ±â´ë
¼ºñ½º·Î¼ÀÇ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î(SaaS) ¹æ½Ä µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ ¼ºñ½º°¡ ±¹³»¿¡ ù¼±À» º¸ÀδÙ. µ¥ÀÌÅͿµð¸ÇµåÄÚ¸®¾Æ(´ëÇ¥ ÀÌ¿µ¼ö)´Â ¿¡ÀÌÄ¡¾Ø¿¡½º¿þ¾î(´ëÇ¥ È«¼º¿Ï)¿Í ÇÔ²² SaaS µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ ¼ºñ½º `i-Ŭ¶ó¿ìµå'¸¦ ½ÃÀÛÇÑ´Ù°í 14ÀÏ ¹àÇû´Ù.
i-Ŭ¶ó¿ìµå´Â µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ ÅøÀ» ±¸ÀÔÇÏÁö ¾Ê°í »ç³»¿Ü ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç °£ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÅëÇÕÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º·Î, µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕÅøÀÎ `ÆÛº£À̽úê' ±â¹ÝÀ¸·Î °³¹ßµÆÀ¸¸ç Áö³ 4°³¿ù°£ ¾ç»ç°¡ °øµ¿ °³¹ßÇØ ¿Ô´Ù.
¾÷ü¿¡ µû¸£¸é °í°¡ÀÇ µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ Á¦Ç°À» ±¸ÀÔÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ µÅ Ãʱâ ÅõÀÚ ºÎ´ãÀÌ Àû°í 160°³ ÀÌ»óÀÇ ¾î´ðÅ͸¦ Áö¿øÇØ ¿À¶óŬ, DB2, SQL ¼¹ö µî ´Ù¾çÇÑ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ±â¹ÝÀÇ ½Ã½ºÅÛÀº ¹°·Ð MS ´ÙÀ̳ª¹Í½º, ¿À¶óŬ ½Ãº§ µî SaaS ¼ºñ½º°£ µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕµµ °¡´ÉÇÏ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) µµÀÔ ±â¾÷ÀÌ ÀÌ ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¸é »ç³» Àü»çÀÚ¿ø°ü¸®(ERP)¿Í ¿ÜºÎ CRM µ¥ÀÌÅ͸¦ ÀÏÁ¤ Áֱ⿡ µû¶ó ÀÚµ¿À¸·Î µ¿±âÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÇâÈÄ ¿µ¾÷°ú ÆÛº£ÀÌ½Ãºê ³³Ç°Àº µ¥ÀÌÅͿµð¸ÇµåÄÚ¸®¾Æ°¡, ÄÁ¼³ÆÃ°ú ¿î¿µÀº ¿¡ÀÌÄ¡¾Ø¿¡½º¿þ¾î°¡ °¢°¢ ¸Ã°Ô µÈ´Ù. ¿¡ÀÌÄ¡¾Ø¿¡½º¿þ¾î´Â Áß°ß IT ¼ºñ½º ¾÷üÀÎ ½Ã½º°ÔÀÌÆ®ÀÇ ÀÚȸ»ç·Î ÇâÈÄ i-Ŭ¶ó¿ìµå¿Í Áß¼Ò±â¾÷ µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕÀ» ÁÖ·Â »ç¾÷À¸·Î È®´ë °ÈÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
i-Ŭ¶ó¿ìµå´Â SaaS ¹æ½Ä ±¹³» ù µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ »ç¾÷¸ðµ¨À̶ó´Â Á¡¿¡¼ ´«±æÀ» ²ø°í ÀÖÁö¸¸ ½ÃÀå ¾ÈÂø ¿©ºÎ¿¡ ´ëÇØ¼´Â Àü¸ÁÀÌ ¾ù°¥¸®°í ÀÖ´Ù.
SaaS ½ÃÀå Ȱ¼ºÈ´Â i-Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ ¼º°øÀ» Á¿ìÇÏ´Â ÇÙ½É ¿äÀÎÀÌ µÉ Àü¸ÁÀÌ´Ù. ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄÀÇ ±¹³» ½ÃÀå ¸ÅÃâÀº Àü¼¼°è ¸ÅÃâÀÇ Ã¤ 0.1%µµ µÇÁö ¾Ê´Â °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù. ±â¾÷ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¿ÜºÎ¿¡ ³õ´Â °Í¿¡ ´ëÇÑ °ÅºÎ°¨ÀÌ Å©°í ¹ýÀûÀÎ ¹®Á¦·Î ±ÝÀ¶, °ø°ø ºÎ¹®¿¡´Â Àû¿ëÇϱⰡ ½±Áö ¾Ê´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕ °úÁ¤¿¡¼ÀÇ º¸¾ÈÀ̳ª ±¹³» ½ÃÀå¿¡ ÀûÇÕÇÑ °ú±Ý¸ðµ¨ µîÀº Âü°íÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ç·Ê´Â ±¹³»´Â ¹°·Ð ÇØ¿Ü½ÃÀå¿¡µµ ¸¹Áö ¾Ê¾Æ ½ÃÇàÂø¿À°¡ ºÒ°¡ÇÇÇÒ Àü¸ÁÀÌ´Ù. ¿¡ÀÌÄ¡¾Ø¿¡½º¿þ¾î°¡ ¾ÆÁ÷ µ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ ÄÁ¼³ÆÃ °æÇèÀÌ ¸¹Áö ¾Ê´Ù´Â Á¡µµ ´ë±Ô¸ð °í°´»ç¸¦ È®º¸ÇÏ´Â µ¥ Àå¾Ö¿äÀÎÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù°í Àü¹®°¡µéÀº ÁöÀûÇÑ´Ù.
ÀÌ¿¡ µû¶ó i-Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ ÃÖ¿ì¼± °ø·« ½ÃÀåÀº ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄ °í°´»çµéÀÌ µÉ Àü¸ÁÀÌ´Ù. ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄ CRM Ư¼º»ó ÀÏÁ¤ ±â°£ »ç¿ëÇÏ°Ô µÇ¸é »ç³» ½Ã½ºÅÛµé°úÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕÀÌ ºÒ°¡ÇÇÇÏ°í ±¹³» °í°´»ç ´ëºÎºÐÀÌ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄ ¿î¿ë 2~3³âÂ÷¿¡ Á¢¾îµé°í ÀÖ¾î µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕ ¼ö¿ä°¡ º»°Ý鵃 °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇϰí ÀÖ´Ù.
ÀÌ¿µ¼ö µ¥ÀÌÅͿµð¸ÇµåÄÚ¸®¾Æ ´ëÇ¥´Â "¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄİú ÇÔ²² ±¹³» °í°´»ç¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ Æ¯º° ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ» °ð ½ÃÀÛÇϰí Àå±âÀûÀ¸·Î µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú°ü¸® µî i-Ŭ¶ó¿ìµå¿¡ »õ·Î¿î ±â´ÉÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î È®´ëÇÒ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¹Ú»óÈÆ±âÀÚ nanugi@
¡ß»çÁø¼³¸í:±¹³»¼ óÀ½À¸·Î ¼±º¸ÀÌ´Â SaaS µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕ ¼ºñ½º i-Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ Ãʱâȸé.