씨게이트테크놀로지스
하드디스크드라이브(HDD) 전문업체 씨게이트테크놀로지스는 최근 논란이 되고 있는 일부 HDD 인식 오류에 대해 20일 공식 입장을 밝혔다.
회사는 지난해 12월에 제조된 바라쿠다 7200.11 일부 제품을 포함한 씨게이트의 일부 제품군들이 펌웨어 문제로 인해 PC의 전원이 켜졌을 때 HDD내 데이터에 접근할 수 없게 되는 상황이 발생할 가능성이 있다고 밝혔다. 이에 회사는 해당 펌웨어를 제거했으며 해당고객은 콜센터(1-800-732-4283) 또는 이메일로(discsupport@seagate.com) 연락하면 지원을 받을 수 있다고 덧붙였다.
씨게이트테크놀로지스는 이번 펌웨어 문제와 관련해 HDD 내부 데이터 손실은 없으며, 데이터는 HDD에 그대로 저장돼 있다고 설명했다. 또 회사는 해당 문제가 발생한 HDD 고객을 대상으로 무료 데이터 복구 서비스를 제공할 계획이라고 밝혔다.
하드디스크드라이브(HDD) 전문업체 씨게이트테크놀로지스는 최근 논란이 되고 있는 일부 HDD 인식 오류에 대해 20일 공식 입장을 밝혔다.
회사는 지난해 12월에 제조된 바라쿠다 7200.11 일부 제품을 포함한 씨게이트의 일부 제품군들이 펌웨어 문제로 인해 PC의 전원이 켜졌을 때 HDD내 데이터에 접근할 수 없게 되는 상황이 발생할 가능성이 있다고 밝혔다. 이에 회사는 해당 펌웨어를 제거했으며 해당고객은 콜센터(1-800-732-4283) 또는 이메일로(discsupport@seagate.com) 연락하면 지원을 받을 수 있다고 덧붙였다.
씨게이트테크놀로지스는 이번 펌웨어 문제와 관련해 HDD 내부 데이터 손실은 없으며, 데이터는 HDD에 그대로 저장돼 있다고 설명했다. 또 회사는 해당 문제가 발생한 HDD 고객을 대상으로 무료 데이터 복구 서비스를 제공할 계획이라고 밝혔다.
