´ë´Ù¼ö ±â¾÷ È°¿ëÁõ°¡·Î ½ÃÀåÀáÀç·Â ÃæºÐ
¿¡¸¯ ½´¹ÌÆ® ±¸±Û ÃÖ°í°æ¿µÀÚ(CEO)¿Í ºô °ÔÀÌÃ÷ ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® ȸÀåÀÌ Â÷¼¼´ë IT ȯ°æ º¯ÈÀÇ ÁÖ¿ªÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î Áö¸ñÇß°í, °¡Æ®³Ê¤ýIDC µî À¯¸í ½ÃÀåÁ¶»ç¾÷üµéÀÌ ³»³âµµ ÁÖ¸ñÇØ¾ß ÇÒ ÇÖÀ̽´·Î ²ÅÀº ±â¼úÀÌ `Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»ÆÃ(Cloud Computing)'ÀÌ´Ù.
Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»ÆÃÀ̶õ °í°´ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ IT ÀÚ¿øÀ» ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇØ Á¦°ø¹Þ´Â ¼ºñ½º´Ù. ¿ì¸®´Â ÀÌ¹Ì ¸¹Àº Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ°í Àִµ¥ Æ÷Å»¾÷ü°¡ Á¦°øÇÏ´Â À¥¸ÞÀÏÀ̳ª ºí·Î±×°¡ ÇÑ ¿¹ÀÌ´Ù.
»ç½Ç ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î(SW)¿Í ITÀÚ¿øÀ» ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇØ »ç¿ëÇϴ Ŭ¶ó¿ìµå °³³äÀº Áö³ 1970³â´ëºÎÅÍ ÀϺΠÀü¹®°¡¿¡ ÀÇÇØ ¿¹°ßµÈ ¹Ù ÀÖ´Ù. ±×µ¿¾ÈÀº ³×Æ®¿öÅ© ¼Óµµ¿Í ±â¼úÀÇ ÇÑ°è µîÀ¸·Î ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨·Î¼ ÁÖ¸ñ¹ÞÁö ¸øÇßÀ¸³ª ³×Æ®¿öÅ©°¡ °íµµÈµÇ°í °¡»óÈ µî SW ±â¼úÀÌ ¹ßÀüÇÏ¸é¼ º»°ÝÀûÀÎ ÀçÆò°¡¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º´Â Å©°Ô ¼ÒºñÀÚ ½ÃÀå°ú ±â¾÷ ½ÃÀå, ÀÎÇÁ¶ó ½ÃÀåÀ¸·Î ±¸ºÐµÈ´Ù. ¼ÒºñÀÚ ½ÃÀåÀº ºí·Î±×¿Í À§Å° µî À¥ ¼ºñ½º ½ÃÀåÀ¸·Î ±¤°í ¼öÀÍ¿¡ ±â¹ÝÇϸç ÀÌ°ÍÀº Á¡Â÷ ±â¾÷¿ë ¼ºñ½º·Î¼¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î(SaaS) ½ÃÀåÀ¸·Î È®ÀåµÇ°í ÀÖ´Ù. SaaS´Â ´ëÇ¥ÀûÀÎ ±â¾÷ ½ÃÀå »ç¾÷ ¸ðµ¨·Î ±â¾÷ÀÌ ÀÚü ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏÁö ¾Ê°í »ç¿ëÀÚ¿Í »ç¿ë·®¿¡ µû¶ó ºñ¿ëÀ» ÁöºÒÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù. ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄÀÇ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM), KTÀÇ ºñÁî¸ÞÄ« µîÀÌ ´ëÇ¥ÀûÀ̸ç Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»ÆÃÀÌ Ãʱ⠴ܰ踦 ³Ñ¾î º»°Ý ¼ºÀå ´Ü°è·Î ÁøÀÔÇÏ´Â ÀüÃʱâÁö ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀÎÇÁ¶ó ½ÃÀåÀº Çö ´Ü°è¿¡¼ °¡Àå °íµµÈµÈ Å¬¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¶ó´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î ºí·Î±× ¼ºñ½º·Î â¾÷ÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù¸é ±âº»ÀûÀΠȸ¼±°ú µ¥ÀÌÅͺ£À̽º, ½ºÅ丮Áö´Â ¹°·Ð ºí·Î±× ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ßÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹Ìµé¿þ¾î¿Í ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ç, ÆÄÀÏ°ü¸® ½Ã½ºÅÛ, ½ÉÁö¾î ¿ÜºÎ ¼ºñ½º¸¦ À¯¿¬ÇÏ°Ô ºÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Â API±îÁö Áö¿øÇÑ´Ù. ¾Æ¸¶Á¸ÀÇ E2C, ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄÀÇ Æ÷½º´åÄÄÀÌ ´ëÇ¥ÀûÀÌ´Ù.
Ŭ¶ó¿ìµå´Â ÀÌ¹Ì ÁÖ¿ä IT ±â¾÷µéÀÇ Â÷¼¼´ë ¼ºÀ嵿·Â ¿ªÇÒÀ» ÅåÅåÈ÷ ÇÏ°í ÀÖ´Ù. °Ë»ö ¼ºñ½º¿¡¼ Ãâ¹ßÇÑ ±¸±ÛÀº ÀÚ»ç Ç÷§Æû ±â¹ÝÀÇ °Å´ëÇÑ Á¦±¹À» ²Þ²Ù°í ÀÖ°í ¾Æ¸¶Á¸Àº Àüü ¸ÅÃâÀÇ 20% ÀÌ»óÀÌ Å¬¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¿¡¼ ³ª¿Ã ¸¸Å ÀÌ¹Ì À¯Åë ±â¾÷ÀÇ Æ²À» ³Ñ¾î ¼º°øÀûÀÎ º¯½ÅÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
PC Ç÷§ÆûÀ» »ç½Ç»ó Àå¾ÇÇÏ°í ÀÖ´Â MSµµ `¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î Ç÷¯½º ¼ºñ½º(S+S)' Àü·«À» °ø°³ÇÏ°í Ŭ¶ó¿ìµå ´ë¿¿¡ ÇÕ·ùÇß´Ù. MS´Â µ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ ¿î¿µ ´É·Â¿¡ °üÇÑ ÇÑ ±¸±Û¿¡ ¹ö±Ý°¡´Â ¼öÁØÀε¥´Ù °ü·Ã Á¦Ç°°ú ±â¼ú·ÂÀº ±¸±ÛÀ» ´É°¡ÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ°í ÀÖ¾î ±× Çຸ¿¡ ¾÷°èÀÇ ½Ã¼±ÀÌ ½ò¸®°í ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª PC¿Í À¥, ¼·Î »óÃæµÇ´Â Ç÷§Æû°£ÀÇ ÀüȯÀ̶ó´Â µô·¹¸¶´Â MS°¡ Ç®¾î¾ß ÇÒ °¡Àå Å« ¼÷Á¦·Î ²ÅÈù´Ù.
Àü¹®°¡µéÀº ¿ÃÇØ ±¹³» IT ¾÷°è¿¡¼µµ Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»ÆÃÀÌ °·ÂÇÑ ÁÖ¸ñÀ» ¹ÞÀ» °ÍÀ̶ó´Â µ¥´Â ´ëºÎºÐ µ¿ÀÇÇÏÁö¸¸ º»°ÝÀûÀÎ ¼ºÀå´Ü°è¿¡ ÁøÀÔÇϱâ À§Çؼ´Â Ç®¾î¾ß ÇÒ °úÁ¦°¡ ¿©ÀüÈ÷ ³²¾ÆÀÖ´Ù°í ÁöÀûÇÑ´Ù.
¼ºñ½º ¾ÈÁ¤¼ºÀº °¡Àå ¸ÕÀú ²ÅÈ÷´Â ºÎºÐÀÌ´Ù. Áö³ÇØ ¾Æ¸¶Á¸ÀÇ S3 ¼ºñ½º°¡ 2½Ã°£ µ¿¾È Áß´ÜµÇ¸é¼ ¼öõ°³ ±â¾÷°ú 30¿©¸¸¸íÀÇ »ç¿ëÀÚ°¡ Á÷Á¢ÀûÀÎ ÇÇÇظ¦ ÀÔ¾ú´Ù. ÀºÇàÀÌ ÀÌ ¼ºñ½º¸¦ Àü¸é µµÀÔÇØ ¿î¿µÇß´Ù¸é ±× ÇÇÇØ´Â ¾î¸¶¾î¸¶ÇÑ ±Ô¸ð¿´À» °ÍÀÌ´Ù.
Ŭ¶ó¿ìµå ¼Ó¿¡ ´øÁ®Áø ÀÚ·á¿Í Á¤º¸¿¡ ´ëÇÑ ºÒ¾È°¨µµ ¼ºñ½º È®»êÀÇ °É¸²µ¹·Î Áö¸ñµÈ´Ù. ÀÌ´Â ¼ºñ½º ¾ÈÁ¤¼º°úµµ ¿¬°üÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀÌÁö¸¸ ±â¾÷°ú °³ÀÎ »ç¿ëÀÚµéÀº ÀÚ½ÅÀÇ ÇÙ½É µ¥ÀÌÅÍ°¡ ¿ÜºÎ¿¡ ÀúÀåµÇ´Â °Í¿¡ ´ëÇØ ¿ì·Á¸¦ °®°í ÀÖ´Ù. ¼ºñ½º¼öÁØÇù¾à(SLA)°ú °°Àº ü°èÀûÀÎ °ü¸®½Ã½ºÅÛ µµÀÔÀÌ ÇʼöÀûÀÎ °Íµµ ÀÌ ¶§¹®ÀÌ´Ù.
À̹ۿ¡µµ Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º °£ÀÇ È£È¯ÀÌ ¾î·Á¿ö ƯÁ¤ »ç¾÷ÀÚÀÇ Ç÷§Æû¿¡ Á¾¼ÓµÉ ¼ö ÀÖ´Â ¿ì·Á, Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½ºÀÇ ÅõÀÚ´ëºñÈ¿°ú(ROI)¿¡ ´ëÇÑ °ËÁõ µî º¸¿ÏÇØ¾ß ÇÒ Á¡À¸·Î ²ÅÈù´Ù. ÀÌ ¶§¹®¿¡ ÀϺο¡¼´Â ´Ü±â°£¿¡ Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º°¡ ±â¾÷ÀÇ ÁßÃß IT ÀÎÇÁ¶ó·Î ÀÚ¸®Àâ±â´Â ½±Áö ¾ÊÀ» °ÍÀ̶ó´Â Àü¸Áµµ ³»³õ´Â´Ù.
±×·¯³ª ´ëºÎºÐÀÇ Àü¹®°¡µéÀº ÀÌ¹Ì ¸¹Àº ±â¾÷ÀÌ °³º° ºÎ¼ Â÷¿ø ȤÀº »õ·Î¿î ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ ¼Ó¼Ó Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ°í ÀÖ¾î ½ÃÀå ÀáÀç·ÂÀº ÃæºÐÇÏ´Ù°í ¸»ÇÑ´Ù. ÃæºÐÇÑ ¼º°ø»ç·Ê¿Í ·¹ÆÛ·±½º(ÂüÁ¶»ç·Ê)°¡ ³ª¿Â´Ù¸é ¿¹»ó¿ÜÀÇ ºü¸¥ ¼ºÀåµµ ±â´ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
Çѱ¹¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÁøÈï¿ø Á¤Ã¥¿¬±¸¼¾ÅÍ Á¤Á¦È£ ¹Ú»ç´Â "Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»ÆÃÀº ¼ºñ½º °¡´ÉÇÑ ¹üÀ§°¡ ¸Å¿ì ³Ð°í ÀÌ¹Ì ±Û·Î¹ú ÄÄÇ»Æà ȯ°æ¿¡¼´Â ¶Ñ·ÇÇÑ È帧À¸·Î ÀÚ¸®Àâ¾Ò±â ¶§¹®¿¡ ½ÃÀå ±Ô¸ð´Â Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¼ºÀåÇØ ³ª°¥ °Í"À̶ó¸ç "´Ü ¾÷üÀÇ ±â¼ú·ÂÀ̳ª °í°´ÀÇ ÀÎ½Ä º¯È¿¡ µû¶ó µµÀÔ ¼Óµµ¿Í ÀÌ¿ë ¼öÁØÀº ´Þ¶óÁú °¡´É¼ºÀÌ ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.