한솔텔레컴 기업통신부문 양수 '시너지'
올해 매출 655억ㆍ영업이익 40억 목표


인티큐브는 지난 2003년 로커스에서 기업통신 사업 부문이 분사한 로커스테크놀로지스로부터 시작, 2005년 9월 현재 사명으로 이름을 바꿨다. 지난 3월에는 한솔텔레컴으로 대주주가 바뀌었다. 인티큐브는 국내 컨택센터, CRM 등 기업통신 분야에서 독보적인 자리를 지키고 있다. 사명을 바꾼 건 여러가지 이유에서다. 로커스의 이미지에서 벗어냐야 했고, 신수종 사업을 위해서는 새로운 이름이 필요했기 때문이다.

인티큐브는 2006년 9월부터 `오디언'을 출시하며 오디오북 사업에 새로 진출했다. 현재 인티큐브는 컨택센터/CRM, 모바일솔루션, 오디오북 사업 등 크게 3가지 분야의 사업을 전개하고 있다. 각 사업의 매출 비중은 각각 81%, 18%, 1%다.

이 업체는 시장을 선점하고 있는 컨택센터/CRM 분야의 지속적인 성장과 모바일 핵심망 분야의 진입, 오디오북 사업의 수익성 개선에 힘입어 올해 655억원의 매출과 40억원의 영업이익을 목표로 하고 있다. 이 업체는 2007년도에 551억3000만원의 매출과 23억3000만원의 영업이익을 올렸다. 이미 지난 1분기 인티큐브는 전년 동기 대비 30.9% 증가한 139억8000만원의 매출을 올려 올해 매출 목표 달성의 청신호가 켜졌다.

인티큐브의 주력 사업은 컨택센터와 CRM 등 기업통신 부문이다. 세계적인 통신 전문 시장 조사 및 컨설팅 기관인 프로스트앤설리반(Frost & Sullivan)은 2004년부터 2007년까지 4년 연속 인티큐브를 컨택센터 부문 1위 기업으로 선정할 정도로 이 분야에서는 국내 시장을 선도하고 있다. 작년 인티큐브는 이 부문에서 442억원의 매출을 올렸다. 올해 목표는 사상 최대치인 500억원이다.

인티큐브는 경쟁사 제품 사용 고객을 대상으로 윈백(Win Back) 영업을 강화해 신규 고객을 창출하고 IP컨택센터 기반 업그레이드 및 지점을 연계한 IP텔레포니 영업을 강화해 매출을 극대화한다는 계획이다.

지난 1분기 동안 인티큐브는 현대해상 PBX 업그레이드 및 2센터 구축, 신한은행 전지점 콜센터 호 집중을 위한 증설, 교보생명 컨택센터 업그레이드, NHN 아웃바운드센터 구축, 대한투자증권 전지점 IPT 구축 등의 프로젝트를 진행했으며 동양생명, 한국수자원공사, 한국고용정보 등 신규 고객을 개척했다.

인티큐브는 지난 5월 15일 한솔텔레컴의 기업통신 부문을 8억5000만원에 양수하는 계약을 체결했다. 이번 양수도 계약에 따라 인티큐브는 한솔텔레콤의 CTI 사업부문을 인수하게 된다. 한솔텔레콤의 연간 CTI 부문 매출액은 70억~80억원 규모다. 이번 사업 양수도로 인티큐브는 기업통신 부문에서 시너지를 올릴 수 있을 것으로 기대하고 있다.

인티큐브에서 두 번째로 많은 매출 비중을 차지하는 것이 모바일 솔루션이다. 인티큐브는 작년 이 분야에서 105억원의 매출을 올렸으며 올해는 114억8000만원의 매출을 목표로 잡았다. 인티큐브는 지난 1분기에 KTF의 VRS 증설 계약 및 개발 공급, SK텔레콤의 차세대 통합 MMSC(멀티미디어메시징서비스센터) 개발, LG텔레콤의 소프트스위치 기반 이동통신 교환기 계약 등의 성과를 올렸다. 인티큐브는 올해 연구개발활동을 강화해 2009년 이후를 대비하고 자체 품질 검증 프로세스를 확립할 계획이다.

인티큐브에서 차세대 성장 동력 사업으로 꼽고 있는 오디오북 사업도 최근 좋은 성과를 나타내고 있다. 작년 오디언 매출은 4억5000만원으로 그중 3억원을 4분기에 달성했다. 온라인(www.audian.com)의 유료회원은 1만9327명으로 회원당 평균 이용액은 4835원이다. 유료화율은 2006년 1.1%에서 올해 21.5%로 지속적으로 상승하고 있다. 이에 힘입어 2007년 1월 87만원이었던 온라인 매출은 7월에 1000만원을 돌파했다.

인티큐브는 작년부터 도서관 등 오프라인 영업에 주력하며 오디오북 매출이 크게 늘었다. 인티큐브는 작년 전국 약 75개 도서관에 CD및 웹방송 시스템을 공급했다. 오디언이 보유한 콘텐츠는 편수 기준으로 1241편. 최근 공지영의 `즐거운 나의 집'을 오디오북으로 제작하는 등 베스트셀러 작가들의 참여도 점차 늘고 있는 추세다.

인티큐브는 올해 오디오북 사업에서 40억5000만원의 매출을 목표로 하고 있다. 이를 위해 올해에는 도서관 영업에 집중, 200개 도서관을 새로 개척하는 한편 대형 출판사와의 장기 계약 체계를 확립해 안정적인 저작권을 확보한다는 전략이다. 이밖에 자가운전자 시장, 책대여점, 미국ㆍ일본 등 교포시장, TV홈쇼핑, IPTV 사업자, MP3플레이어 및 전자사전 등 신규 매출처를 발굴하고 있다.

강희종기자 mindle@

◆사진설명:인티큐브의 오디오북 서비스인 '오디언'의 홍보 도우미들이 지난 4월 서울 용산역 광장에서 헤드폰을 쓰고 차안에서 오디오북을 즐길수 있는 서비스를 시연하고 있다.