기업용 통신솔루션 공급업체 한맥소프트웨어(대표 권순모)는 SK텔레콤 대리점과 영업센터간 신청서 접수 및 승인 업무를 위한 총 420회선 규모의 `대리점 팩스 시스템 구축 프로젝트'를 수주했다고 5일 밝혔다.
SK텔레콤의 대리점 팩스 시스템은 현재 한맥소프트웨어에서 구축중인 NGM 팩스 시스템의 확장된 형태로서, 대리점에서 가입자를 유치하면서 작성하는 신청서 및 관련 서류 등을 전자화된 이미지 파일로 관리하는 시스템이다.
또한 서류를 전자 이미지 문서로 변환하는 것 외에 직원들이 사용하는 고객업무 프로그램과 연결해 검색, 분류, 병합, 이관할 수 있는 기능도 함께 제공된다.
한맥소프트웨어는 기존에도 SK텔레콤 고객 CRM 센터에 동일한 팩스 시스템을 300여 회선 지원한데 이어 이번 사업권 확보로 오는 10월까지 총 720회선의 팩스 시스템을 지원할 계획이다.
SK텔레콤의 대리점 팩스 시스템은 현재 한맥소프트웨어에서 구축중인 NGM 팩스 시스템의 확장된 형태로서, 대리점에서 가입자를 유치하면서 작성하는 신청서 및 관련 서류 등을 전자화된 이미지 파일로 관리하는 시스템이다.
또한 서류를 전자 이미지 문서로 변환하는 것 외에 직원들이 사용하는 고객업무 프로그램과 연결해 검색, 분류, 병합, 이관할 수 있는 기능도 함께 제공된다.
한맥소프트웨어는 기존에도 SK텔레콤 고객 CRM 센터에 동일한 팩스 시스템을 300여 회선 지원한데 이어 이번 사업권 확보로 오는 10월까지 총 720회선의 팩스 시스템을 지원할 계획이다.
