'보여주는 향기' 이색전략 주효
인터넷 향수쇼핑몰은 오프라인 매장과 달리 직접 향을 맡아볼 수는 없지만 저렴한 가격으로 향수 마니아들에게 인기를 끌고 있다. 자신이 선호하는 향수를 구입할 때 오프라인 매장에서 고른 후 인터넷 향수쇼핑몰에서 제품을 구입하는 알뜰 쇼핑객이 점차 늘고 있는 것이다.
향수라는 특화 상품을 전문으로 판매하고 있는 코센(www.cocen.com 대표 김기록)은 현재 향수 전문 쇼핑몰 분야에서 밍키향수쇼핑몰, 코스투어몰, 여우네향수몰 등을 제치고 1위를 고수하고 있다. 코센의 성공비결을 살펴본다.
◇사이트 개요= 코리아센터닷컴이 1999년부터 운영하는 향수 전문쇼핑몰 코센은 지난해부터 월 평균 3억원의 매출을 올리고 있다. 코센은 약 1500종의 향수 제품을 판매하고 있으며, 국내에서는 쉽게 구할 수 없는 향수까지 판매해 마니아들로부터 좋은 평가를 받고 있다. 또 연령과 직업, 개인의 취향에 따른 향수 선택법 등 양질의 콘텐츠를 제공하면서 단골 손님을 늘려가고 있다.
이 회사는 처음에는 향수만을 판매했으나 최근에는 주구매고객인 20대 여성의 관심이 높은 수입화장품과 명품 등의 상품을 추가하고 있다. 또 회원간의 직거래를 중계해주는 `셀프샵`을 추가하면서 판매 영역을 넓혀가고 있다.
콘텐츠=주요 콘텐츠는 향수다. 여성용, 남성용, 미니어처, 커플, 세트 상품 등 일반적인 향수쇼핑몰의 카테고리와 함께 가격별 보기, 사진별 보기와 같은 메뉴를 추가하여 손쉽게 원하는 상품을 고를 수 있도록 구성했다. 또 판매 누적지수에 따라 남성, 여성별 인기향수 순위를 제공하고 있어 향수 선택에 유용한 정보를 제공하고 있다.
온라인으로 향수를 살 때 직접 향을 맡아 볼 수 없는 단점을 극복하기 위한 대안으로 다양한 향수정보와 회원들의 사용수기 등을 제공하고 있다. 아울러 향기나 스타일 등에 따른 향수 선택법, 선물하려는 사람의 스타일에 적합한 향수 선택법 등의 부가정보도 제공하고 있다.
순위 동향=시간당 방문자수 기준 향수쇼핑몰 분야 내 점유율은 24%를 기록하고 있다. 이는 2위 사이트와 10% 이상의 격차를 보이는 수준. 향수 쇼핑몰 사이트가 계속 증가하고 있어 향수 쇼핑몰 내 분야 점유율은 전반적으로 감소하고 있다. 하지만 2위와의 격차가 워낙 커서 당분간은 순위에 큰 변동이 없을 것으로 예측된다.
트래픽 동향=1월 31일 기준 일일 평균 방문자수는 2만6000명 선이며 일일 평균 페이지뷰는 14만에 달하고 있다. 2위 사이트에 비해 일일 평균 방문자수가 2.5배 이상 많다.
방문자 분석= 향수를 주로 사용하는 고객이 여성이기 때문인지 코센의 방문고객 중 여성의 비중이 훨씬 높은 것으로 나타났다. 여성이 59%, 남성이 41%를 차지하고 있다.
연령층을 보면 20대가 57%로 절반 이상을 차지하고, 20세 미만이 20%, 30대가 17%, 40대가 4%, 50대가 2% 정도이다. 이를 통해 향수 쇼핑몰의 주사용층이 20대임을 확인할 수 있다.
또 40대 이상의 고객비중이 다른 쇼핑몰에 비해 낮은 것도 특징이다. 40대 이상의 연령에서는 여성의 인터넷 사용비율이 낮은데다 향수에 대한 관심이 20,30대에 비해 떨어지기 때문으로 분석된다.
사이트 이용도= 코센의 페이지뷰를 기준으로 메뉴 활용도를 분석해 본 결과 방문고객이 주로 이용하는 메뉴는 향수 관련 페이지로 확인됐다. 전체 페이지뷰 중 향수 관련 페이지가 32%로 거의 3분의1을 차지했다.
향수 사용기나 리뷰 등을 게시판에서 공유하는 커뮤니티의 비중이 21%로 높게 나타난 것도 특징이다. 일반적으로 쇼핑몰의 경우 상품 외 페이지의 비중이 매우 낮은데 비해 코센의 경우 사용자간의 커뮤니케이션이 활발한 것으로 나타났다. 이런 커뮤니케이션을 통해 실제 제품을 볼 수 없는 온라인 매장의 단점을 극복하고 있는 것으로 추정된다.
이근형기자
인터넷 향수쇼핑몰은 오프라인 매장과 달리 직접 향을 맡아볼 수는 없지만 저렴한 가격으로 향수 마니아들에게 인기를 끌고 있다. 자신이 선호하는 향수를 구입할 때 오프라인 매장에서 고른 후 인터넷 향수쇼핑몰에서 제품을 구입하는 알뜰 쇼핑객이 점차 늘고 있는 것이다.
향수라는 특화 상품을 전문으로 판매하고 있는 코센(www.cocen.com 대표 김기록)은 현재 향수 전문 쇼핑몰 분야에서 밍키향수쇼핑몰, 코스투어몰, 여우네향수몰 등을 제치고 1위를 고수하고 있다. 코센의 성공비결을 살펴본다.
◇사이트 개요= 코리아센터닷컴이 1999년부터 운영하는 향수 전문쇼핑몰 코센은 지난해부터 월 평균 3억원의 매출을 올리고 있다. 코센은 약 1500종의 향수 제품을 판매하고 있으며, 국내에서는 쉽게 구할 수 없는 향수까지 판매해 마니아들로부터 좋은 평가를 받고 있다. 또 연령과 직업, 개인의 취향에 따른 향수 선택법 등 양질의 콘텐츠를 제공하면서 단골 손님을 늘려가고 있다.
이 회사는 처음에는 향수만을 판매했으나 최근에는 주구매고객인 20대 여성의 관심이 높은 수입화장품과 명품 등의 상품을 추가하고 있다. 또 회원간의 직거래를 중계해주는 `셀프샵`을 추가하면서 판매 영역을 넓혀가고 있다.
콘텐츠=주요 콘텐츠는 향수다. 여성용, 남성용, 미니어처, 커플, 세트 상품 등 일반적인 향수쇼핑몰의 카테고리와 함께 가격별 보기, 사진별 보기와 같은 메뉴를 추가하여 손쉽게 원하는 상품을 고를 수 있도록 구성했다. 또 판매 누적지수에 따라 남성, 여성별 인기향수 순위를 제공하고 있어 향수 선택에 유용한 정보를 제공하고 있다.
온라인으로 향수를 살 때 직접 향을 맡아 볼 수 없는 단점을 극복하기 위한 대안으로 다양한 향수정보와 회원들의 사용수기 등을 제공하고 있다. 아울러 향기나 스타일 등에 따른 향수 선택법, 선물하려는 사람의 스타일에 적합한 향수 선택법 등의 부가정보도 제공하고 있다.
순위 동향=시간당 방문자수 기준 향수쇼핑몰 분야 내 점유율은 24%를 기록하고 있다. 이는 2위 사이트와 10% 이상의 격차를 보이는 수준. 향수 쇼핑몰 사이트가 계속 증가하고 있어 향수 쇼핑몰 내 분야 점유율은 전반적으로 감소하고 있다. 하지만 2위와의 격차가 워낙 커서 당분간은 순위에 큰 변동이 없을 것으로 예측된다.
트래픽 동향=1월 31일 기준 일일 평균 방문자수는 2만6000명 선이며 일일 평균 페이지뷰는 14만에 달하고 있다. 2위 사이트에 비해 일일 평균 방문자수가 2.5배 이상 많다.
방문자 분석= 향수를 주로 사용하는 고객이 여성이기 때문인지 코센의 방문고객 중 여성의 비중이 훨씬 높은 것으로 나타났다. 여성이 59%, 남성이 41%를 차지하고 있다.
연령층을 보면 20대가 57%로 절반 이상을 차지하고, 20세 미만이 20%, 30대가 17%, 40대가 4%, 50대가 2% 정도이다. 이를 통해 향수 쇼핑몰의 주사용층이 20대임을 확인할 수 있다.
또 40대 이상의 고객비중이 다른 쇼핑몰에 비해 낮은 것도 특징이다. 40대 이상의 연령에서는 여성의 인터넷 사용비율이 낮은데다 향수에 대한 관심이 20,30대에 비해 떨어지기 때문으로 분석된다.
사이트 이용도= 코센의 페이지뷰를 기준으로 메뉴 활용도를 분석해 본 결과 방문고객이 주로 이용하는 메뉴는 향수 관련 페이지로 확인됐다. 전체 페이지뷰 중 향수 관련 페이지가 32%로 거의 3분의1을 차지했다.
향수 사용기나 리뷰 등을 게시판에서 공유하는 커뮤니티의 비중이 21%로 높게 나타난 것도 특징이다. 일반적으로 쇼핑몰의 경우 상품 외 페이지의 비중이 매우 낮은데 비해 코센의 경우 사용자간의 커뮤니케이션이 활발한 것으로 나타났다. 이런 커뮤니케이션을 통해 실제 제품을 볼 수 없는 온라인 매장의 단점을 극복하고 있는 것으로 추정된다.
이근형기자
